iPhone(アイフォン)修理 スマップル渋谷本店

渋谷本店 03-3464-7883

営業時間 10:00〜21:00

よくあるご質問

Q. iPhone(iPad)の調子が悪いから修理をしたいんだけど…

A.当店への飛び込み修理でも対応しておりますが、ご予約のお客様が優先となりますので、待ち時間がある場合があります。

まずはお電話していいただき、ご予約のお時間にご来店していただいた方がスムーズに対応できます。もちろん当日予約でも大歓迎です。

Q. 営業時間と定休日を教えて!

A. iPhone修理スマップル渋谷本店の営業時間は『午前10時~午後9時』です。

土日祝日も休まず営業しております。

Q. クレジットカードは使えますか?

A. 各種クレジットカードをご使用いただけます。ご使用可能なカードの詳細につきましてはお気軽にお電話でご確認ください。

Q. 修理時間ってどのくらいかかるの?

A. 殆どの修理は最短で15分で終わりますが、破損の状況によっては多少時間がかかる場合があります。
但し、iPadはiPhoneと違って非常に複雑な構造になっておりますので、ガラス割れ交換に関しましては、お預かりになりますのでご了承ください。

水没復旧修理のみ約120分以上の時間が必要になります。

Q. iPhone(iPad)を修理するとデータは消えてしまうの?

A. お客様のデータに触れず修理作業を行いますので、基本的にお客様のデータはそのままの状態です。

但し、ごく稀にですが、故障状況によっては初期化の必要がございますので、バックアップはおすすめしております。

Q. 修理してもらう時に必要なものってある?

A. 故障している端末機器と修理代金のみをご用意いただけましたら修理可能です。

Q. 修理後の保証ってあるの?

A. 交換修理に使用したパーツに対して最大3ヶ月の無料保証をお付けしております。

但し、物理的な割れや破損等は保証対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

※無料保証は期間内1回のみとなります。

※お客様の過失による故障(ガラス割れ等)、水没しているiPhone(iPad)、基板損傷の疑いがあるiPhone(iPad)、バッテリーは保証対象外となります。

Q.自分のiPhone(iPad)以外でも修理できるの?

A.ご本人名義以外のiPhone(iPad)も修理可能です。

修理の際にiPhone(iPad)の動作確認を行いますので、事前にパスコード(ロック解除の暗証番号)をご確認ください。

Q.アップルストアで断られた!ここでは修理できる?

A.メーカー等で修理不可と言われたiPhone・iPadの修理実績も多数ございます。

ご相談はもちろん無料ですので、まずはお気軽にお電話ください。

Q.他店で修理したiPhone(iPad)でも修理してもらえる?

A.他店で修理したiPhone(iPad)の修理も可能です。

他店では修理不可と言われたiPhone・iPad、他店で復旧できなかった水没iPhone・iPadの修理実績も多数ございます。

Q.やっちまった!iPhone(iPad)水没させて電源入らなくなった〜!助けて…

A.水没の場合、なるべく早く当店にお持ち込みいただくことをおすすめいたします。

応急処置の方法は下記のとおりです。

・電源をOFFにする

・タオルやティッシュなどで本体の水分を拭く

・SIMカードを抜いて保管する

・可能な限り早くご来店ください。

下記の方法はお止めください

・電源を入れる

・充電ケーブルを挿す

・iPhone(iPad)を振る

※インターネット等に記載されている水没への対処法は逆効果になる場合がありますので、お止めください。

Q.iPhone(iPad)のパーツ部品だけ販売ってしてるの?

A.誠に申し訳ございませんが、一般のお客様への部品パーツ販売は致しかねます。

修理店様への卸実績は多数ございますので、修理店様はお問合せフォームよりご連絡ください。

Q.パソコンを持っていないんで、復元作業をしてもらえる?

A.当店にて復元作業を行う場合、もしくは店舗スタッフ付き添いによる復元作業を行う場合、有料にて対応しております。

料金につきましては、各機種「その他修理」の項目をご確認ください。

なお、お客様のデータにつきましては、個人情報保護法に基づき、当店ではバックアップを取らずに作業いたしますので、当店にデータが残ることはございません。

Q.iPhone・iPadの修理もしくは各種iPhone・iPadグッズ等を購入した場合、領収書は発行してもらえますか?

A.領収書の発行をご希望のお客様は、お会計時に店舗スタッフへお申し付けください。

※通常はレシートを発行させていただいております。

お問い合わせ

スマップルへの修理予約&問い合わせ

店舗名

スマップル渋谷本店

営業時間

10:00〜21:00

住所

〒150-0043
渋谷区道玄坂2丁目2-1
しぶちかショッピングロード内

  • グーグルMAPで見る

  • YouTube動画で見る

修理ブログ

修理に関する、修理内容などをブログにてご紹介。

もっと見る 》

お役立ち情報

スタッフが調べたiPhoneの豆知識や裏技をご紹介。

もっと見る 》

グループサイトbanner

おかげさまでお客様満足度No.1 iPhone修理スマップル渋谷本店

店舗説明

皆さんこんにちは!!^^スマップル渋谷本店です!
当店スマップル渋谷本店は渋谷駅直ぐのしぶちかに店舗を構えております( *´艸`)
営業モットーは「早い・安い・信頼」です!
当店はiPhoneの修理をメインにしておりますが、iPadや3DSの修理も行っているんですよ!長年培った経験と知識でお客様のお悩みや大切なiPhone、iPad、3DSを修理致します!^^
スマップルグループの修理価格は地域最安値!(^^♪
ネットで価格を見てから決めるもよし、とりあえず行ってみようでもOKです!当店は予約も承っておりますが、いきなりのご来店でも対応可能です!!
もし、すぐに直したい!お昼休憩中に直したい!そんな条件でもお応えいたします!!是非1度当店へご来店ください!!
皆様が気になる当店での修理は主にパーツ交換を中心とした修理を行っております(^◇^)
その為、修理速度が速く最短約15分で手元にiPhoneが戻ってきます!
画面交換でも約30分前後で修理することが可能ですよ!!
修理前は料金の説明、修理時間のご説明させて頂いております。
その際に、修理される端末に対する注意点をしっかりとお伝えし修理に入らせて頂きますのでお客様の不安も無くなります!!
iPhone・iPad・android・3DSでお困りごとがあればスマップル渋谷本店へ!

スマップルは全国に拡大中!

スマップルグループは全国の都道府県に店舗を拡大しております!グループ店舗数の拡大を可能にしている秘密は「圧倒的なサービスの質」です♪修理と言えば、端末を持ち込んだら直って帰ってくるだけのイメージをお持ちかもしれませんが、修理するのは人なのです!修理スタッフの人間性が大きく仕上がりに影響してきます!ご依頼いただいた端末をとことん丁寧にこだわって修理する姿勢が全国で評価されています♪

スマップル渋谷本店は渋谷駅から徒歩1分

スマップル渋谷本店は渋谷駅ハチ公口から徒歩1分!近隣のどの修理業者様と比べても抜群のアクセスです!!
当店は半蔵門線からだと5番出口から地上には上がらずにまっすぐ進んでいただければ見えてきます( *´艸`)
地上からならL’OCCITANE・喫煙所前の地下入り口階段『しぶちか 井の頭口』から降りてすぐ左にございます。
また、京王井の頭線中央口から出て左側にあるエスカレーターを降り、三井住友信託銀行前の地下入り口『しぶちか 井の頭口』を下っていただければお花屋さん隣に店舗を構えております( *´艸`)

即日対応スピード修理!最速15分!

スマップル渋谷本店はほとんど全ての修理が即日で行える修理店です!熟練したスタッフの経験と、こだわり抜かれた工具、どんな不具合も原因をすばやく特定する知識を持ち合わせているため、大変素早い対応が可能なのです♪急な故障・破損でお困りでも、スマップル渋谷本店へご相談いただければ、ものの数秒で解決しちゃうこともあるかも!?画面割れに至っては最短10分で修理可能です♪時々混み合っちゃうので電話やオンラインからご予約頂けるとスムーズですよ( *´艸`)

データそのまま安心修理!

スマップル渋谷本店ではデータそのままで修理が可能です!通常のメーカー修理だと、どうしてもデータがリセットされた状態で返却されてしまいます(+_+)スマップル渋谷本店ではお客様のスマートフォンのデータ部分には一切触れることなく修理が可能です!修理の際にデータが抜かれたり、内部を閲覧されることは一切ありません!不安であれば、修理スタイルも柔軟に対応させていただきますので、ご相談ください!

地域最安値で修理!どこよりも安い宣言!

スマップル渋谷本店はどこよりも安い!日本一の最安値へ挑戦しております!グループ店舗のスケールメリットを活かした仕入れや効率的なオペレーションによって、破格の修理価格を実現しています♪実質〇〇円などの小細工無しです!実際にかかる金額をホームページに掲載させていただいているうえに、さらに値引きを致します!値引きに関してはイベント値引きを絶えず行っておりますので、ご来店の際にスタッフへお尋ねください♪きっとあなたのお財布に優しい修理サービスをご提供することができると思いますよ♪

iPhone以外の機種もお任せください!

スマップルグループではiPhoneの修理がメインとなっていますが、iPhone以外の修理相談も毎日絶えず伺います。
グループならではの知識共有、技術をもってして、脅威の対応機種数を誇っております!!
iPhoneは言わずもがな、Android(Nexus・Xperia)、3DS、iPadなどなど。。。
さらには最新機種、新しい修理への勉強も常に怠りません(^◇^)
グループの力も合わさりどこの修理店よりも豊富な知識を所持しております!
勿論技術は最高水準のスマップル渋谷本店。
対応外の端末の相談もお受けしますので、お気軽にご相談ください。

スマホだけでなくゲームの修理に特化!

ソーシャルゲームが非常に盛んになり、今やスマートフォンだけで多種多様なゲームができる時代になりました。
とはいえ、いまだゲーム機の人気が根強いのも事実。
モンスターハンター・ポケットモンスターなど、ビッグネームがずらりと並ぶ3DS。
持ってる人も多い分、壊してしまう人も少なくないんじゃないでしょうか??
その壊れた3DS、スマップル渋谷本店にお任せください!
中古を買うより安く、かつ素早く復旧してみせます( ゚Д゚)
貴重な3DS修理店、是非ともスマップル渋谷本店に!

修理後も安心の3ヶ月保証付き

スマップルグループの中でも、渋谷本店の保証は一味違う!
保証付きの端末は勿論のこと、保証外の端末でも三か月以内でしたらメンテナンスなどは無償対応♪
保証以上のアフターサービスにはどこの店舗よりも自信をもって対応しております(^_-)-☆
他店にはない保証!
スマップルグループでしか出来ない対応なので、iPhoneを修理店で修理するなら当店に!