iphoneを使用していると、稀に勝手に再起動してしまったり、起動出来なくなってしまったりリンゴループといわれる現象が起きたりしてしまう事があります。

それらの現象は、何の前触れもなく起こってしまうこともあるので、突如起こってしまった際は不安になって慌ててしまわれた方もいらっしゃるのではないでしょうか。

今回はそれらの現象の中でも特に多いリンゴループについて簡単にご紹介します！是非、最後までお読みください。

～リンゴループが起こってしまう原因～

まずリンゴループとは、写真の様なリンゴのマークが表示されたり、消えたりを繰り返す(ループする)現象の事を言います。

このリンゴループになってしまうと、起動する事も操作する事も出来ない状態なので、事前にその知識がないとどう対処していいのか分からないという非常に厄介な現象なのです。

また、リンゴループは予兆なく突然発生してしまう事も多いのが特徴で、夜寝る前は問題無く起動していたのに朝起きるとリンゴループになっていたなんて事もあるのです。

では、リンゴループになってしまう原因とは一体何なのでしょうか。

・容量不足

リンゴループの原因で特に多いのが容量不足によるリンゴループです。

容量不足によるリンゴループの場合、リンゴループに陥ってしまう前に『iPhoneのストレージがいっぱいです』などのポップアップが表示されます。

それでもデータ整理などをしなかった場合にハードウェアが起動などに必要な容量が確保出来ず、その結果リンゴループになってしまうのです。

・水没によるパーツや基板等の故障

こちらも容量不足と同じく多い原因のひとつです。

基板やパーツに水気が掛かってしまい、ショート、腐食などで故障してしまった結果、リンゴループに陥ってしまうのです。

また、iPhoneX以降のリンゴループで多い原因のひとつにイヤースピーカー(Face ID)の故障によるものがあります。

落とした衝撃などで故障したり、お風呂場での使用時に湯気などがイヤースピーカー部分に侵入し水没した結果、リンゴループになってしまうというものです。

・iOSの更新失敗

iOSの更新をしようとして何らかの影響で途中で更新が失敗してしまう事があります。その結果、システムに異常が発生してリンゴループになってしまうのです。

更新に失敗してしまう主な要因は、アップデート中のネットワーク切断や充電が無くなり電源が落ちてしまうといった内容などが挙げられます。

その他にもリンゴループになってしまう原因はいくつかあるのですが、では突如リンゴループが起こってしまった際、どのように対処するのが良いのでしょうか。

～リンゴループになった時の対処法～

・iTunesに同期する

まずご紹介するのが、パソコンを使って解消させる方法です。

但し、iTunesと同期するにはそのiPhoneを認識しているiTunesに限るので注意が必要です。

・iTunesでアップデートをする

こちらもパソコンを使用して解消させる方法のひとつです。

iOSアップデートの更新に失敗してリンゴループになった場合、iTunesに接続して再度アップデートを行う事により、解消する事があります。

また、iPhoneをリカバリーモードにしてiTunesからアップデートをする方法もあります。その際、『復元』を選択してしまうと、初期化してデータが無くなってしまうので注意が必要です。アップデートだけしたい場合は『アップデート』を選択しましょう。

今回はリンゴループになる原因と対処法を簡単にご紹介しました。

リンゴループというのは、いくつか前兆があるのでそうならない為にも事前に知識として知っておくと防げることもきっとある事でしょう。

また、パーツの故障による現象だった場合も、水没を除き大抵は修理する事によって復旧する事が出来ます。

もしリンゴループに陥って、先ほどご紹介した対処法を試しても改善が見られない場合は、スマップル渋谷本店にご相談下さい。

当店でもリンゴループのご依頼が多く、復旧率が高いのも当店の強みと言えます。

料金も復旧のみであればパーツ修理よりも安く済み、復旧した場合のデータも基本リンゴループになる前の状態でお返ししております。

その他、様々な不具合の調査、修理も行っておりますので、その都度お問い合わせ頂ければと思います。