iPhone落としたら通話が出来なくなった!?
iPhoneを落としたりしてしまうと、強い衝撃によってiPhoneが故障してしまいます!
衝撃からiPhoneを守るためにも「画面保護フィルム」や「ケース」を着けて使用する事をお勧めします!!
今回、修理の依頼をして頂いたお客様は「保護フィルム」は着けているようでしたがケースは着けずに使用されている様でした。
その為、iPhoneを落とした衝撃によって・・・
写真の様にiPhone上部の画面と本体が外れてしまい隙間が出来てしまっていました、更に話を聞きてみると、「落とした後から通話の時に相手の声がイヤースピーカーから聞こえなくなった。」という事でお困りの様でした。
通話時のイヤースピーカなどは、iPhone上部に搭載されている為、落とした時に上部への衝撃が強かった様なのでその影響で通話時に相手の声が聞こえないようになってしまった可能性がありました。
更に、カメラを起動してみるとインカメラは真っ暗なまま映らないような状態でした。
そこで早速、画面を開けて中の状態を見てみる事にしました、すると・・・
このようにフロントカメラのケーブルが断線してバラバラの状態になってしまっていました!
これではカメラが映るわけありません。
そして、通話が出来ないという症状もこのフロントカメラのパーツの故障が影響していました!
実は、イヤースピーカーとフロントカメラのパーツはくっついている為、フロントカメラのパーツが壊れたことによって今回お客様の悩みでもあった「通話時、相手の声が聞こえない。」と言う症状が出てしまっていたようです。!
早速修理をさせて頂き、新しいフロントカメラのパーツを着け、無事修理が終わりました!
お客様の悩みであった通話時の音声もイヤースピーカから聞こえる様になり、更にフロントカメラも写る様になったので、お客様にも喜んで頂く事が出来ました!
同じような症状でお困りの方がおられましたら、スマップル渋谷本店までお越しください!
その他のiPhoneのお困り事にもご対応させて頂けます!
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カテゴリ:修理ブログ投稿日:2019年3月6日