よくある質問
iPhoneの調子が悪いから修理をしたいんだけど…
飛び込み修理でも対応しておりますが、ご予約のお客様が優先でございます。待ち時間などお気軽にお近くの店舗までお尋ね下さい。
クレジットカードは使えますか？
店舗により、対応が異なります。詳しくはお気軽にお近くの店舗までお尋ね下さい。
修理時間ってどのくらいかかるの？
殆どの修理は最短15～30分で終わりますが、破損の状況により前後することがございます。
iPhoneを修理するとデータは消えてしまうの？
お客様のデータには触れず修理作業を行いますので、基本的にお客様のデータはそのままの状態でお渡し致します。但し、故障状況によっては初期化の必要がございますので、ご心配な方は事前にバックアップをとってご来店下さい。
修理してもらう時に必要なものってある？
本体のみで結構です。18歳未満のお客様の場合、保護者の同伴を求める場合がございます。修理前後に動作確認を行いますので、事前にパスコードをご確認ください。
他店で断られた！ここでは修理できる？
他店で修理不可と言われたiPhoneの修理実績も多数ございます。ご相談はもちろん無料ですので、まずはお気軽にお電話ください。
iPhone水没させて電源入らなくなった！
水没の場合、なるべく早く修理に出されることをお勧めします。本体周辺の水分を柔らかい布やティッシュ等でできる限り拭き取って、お近くの店舗へご相談下さい。
iPhoneのパーツ部品販はしてるの？
誠に申し訳ございませんが、一般のお客様への部品パーツ販売は致しかねます。修理店様への卸実績は多数ございますので、修理店様はお問合せフォームよりご連絡ください。
パソコンを持っていないんで、復元作業をしてもらえる？
当店にて復元作業を行う場合、もしくは店舗スタッフ付き添いによる復元作業を行う場合、有料にて対応しております。なお、お客様のデータにつきましては、個人情報保護法に基づき、当店ではバックアップを取らずに作業いたしますので、当店にデータが残ることはございません。
領収書は発行してもらえますか？
レシートタイプの領収書を皆様にお渡ししております。
お問い合わせスマップルへの修理予約＆お問い合わせ
| 店舗名 | スマップル渋谷本店 |
|---|---|
| 営業時間 | 9:00 ～ 21:00 |
| TEL | 03-6416-3383 |
| 住所 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2丁目6-2 藤山恒産第一ビル5階 |
お知らせ
2022年も多くのご来店ありがとうございました。 皆様のお役に立てるよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 年末年始の営業日は以下の通りとなります。 年内最終営業日：2022年12月30日（金）21:00まで 新年営業開始日：2023年1月3日（火）9:00から ...
2022-12-26
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2023-02-08
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2023-02-07
最近はますます寒くなり、入浴するのが至福の瞬間ですね。 そんな時、注意して欲しいのがiPhoneやゲームなどを持ち込み水没させてしまう事案。寒い今だからこそ長風呂をし、その空いた時間で操作している方もきっと多いはずでは無いでしょうか。 今回はiPhoneの修理で非常に多い画面の表示不良と水没のダブル ...
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初代iPhoneが発売されてから16年。その16年の間に様々な機能が充実し、進化してきましたね。メインシステムやバッテリー、ディスプレイなど数えるとキリがありません。 その中でも今回は今なお進化をし続けているカメラ機能に関する故障を簡単にご紹介致します。是非、最後までお読みください。 ...
2023-01-29
お役立ち情報
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2023-01-30
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