よくある質問
iPhoneの調子が悪いから修理をしたいんだけど…
飛び込み修理でも対応しておりますが、ご予約のお客様が優先でございます。待ち時間などお気軽にお近くの店舗までお尋ね下さい。
クレジットカードは使えますか？
店舗により、対応が異なります。詳しくはお気軽にお近くの店舗までお尋ね下さい。
修理時間ってどのくらいかかるの？
殆どの修理は最短15～30分で終わりますが、破損の状況により前後することがございます。
iPhoneを修理するとデータは消えてしまうの？
お客様のデータには触れず修理作業を行いますので、基本的にお客様のデータはそのままの状態でお渡し致します。但し、故障状況によっては初期化の必要がございますので、ご心配な方は事前にバックアップをとってご来店下さい。
修理してもらう時に必要なものってある？
本体のみで結構です。18歳未満のお客様の場合、保護者の同伴を求める場合がございます。修理前後に動作確認を行いますので、事前にパスコードをご確認ください。
他店で断られた！ここでは修理できる？
他店で修理不可と言われたiPhoneの修理実績も多数ございます。ご相談はもちろん無料ですので、まずはお気軽にお電話ください。
iPhone水没させて電源入らなくなった！
水没の場合、なるべく早く修理に出されることをお勧めします。本体周辺の水分を柔らかい布やティッシュ等でできる限り拭き取って、お近くの店舗へご相談下さい。
iPhoneのパーツ部品販はしてるの？
誠に申し訳ございませんが、一般のお客様への部品パーツ販売は致しかねます。修理店様への卸実績は多数ございますので、修理店様はお問合せフォームよりご連絡ください。
パソコンを持っていないんで、復元作業をしてもらえる？
当店にて復元作業を行う場合、もしくは店舗スタッフ付き添いによる復元作業を行う場合、有料にて対応しております。なお、お客様のデータにつきましては、個人情報保護法に基づき、当店ではバックアップを取らずに作業いたしますので、当店にデータが残ることはございません。
領収書は発行してもらえますか？
レシートタイプの領収書を皆様にお渡ししております。
お問い合わせスマップルへの修理予約＆お問い合わせ
| 店舗名 | スマップル渋谷本店 |
|---|---|
| 営業時間 | 9:00 ～ 21:00 |
| TEL | 03-6416-3383 |
| 住所 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2丁目6-2 藤山恒産第一ビル5階 |
お知らせ
スマップルグループは修理後の保証が3ヶ月間続きます！ 修理したお店だけでなく、系列店であればどこでも保証対応可能です！（※対象の作業に対応していない店舗ではお受けできない場合がございます。） グループ全体で手厚いアフターフォローをお約束するスマップルなら、高品質で低価格なサポートができ ...
2023-03-19
修理ブログ
スマップル渋谷本店では、iPhoneなどのパーツ修理をメインに行っておりますが、実は様々な除去や清掃作業なども行っております。 ご依頼で一番多いのがiPhoneの充電口に詰まってしまった異物の除去作業。長年使用しているとほこりや髪の毛などが充電口などの穴に少しずつ入ってしまい、その結果充電がしづらく ...
2023-06-07
AndroidOSが搭載されたスマートフォンの修理って、なかなか受け付けてくれる店が少ないですよね。今回ご紹介する”SHARP AQUOS sense 2”もAndroidOS搭載のスマートフォンです。「アイフォーン」に対して「アンドロイドケータイ」と呼ばれたりしますね。 アイフォーンの修理店は ...
2023-06-02
iPhone修理はスマップル渋谷本店にお任せ下さい！ 当店ではiPhone修理の他にもiPadやNintendo Switchの修理も承っております。その都度、ご相談下さいませ。 iphoneは強い衝撃が加わってしまったり、劣化してしまっている状態で衝撃を加えてしまうと画 ...
2023-05-30
皆様はiPhoneを使用している中で、落としたりぶつけてしまわれた事がきっと一回はある事と思います。 衝撃の程度にもよりますが、例えば数十㎝程の高さからの落下程度では恐らく何も問題はないでしょう。 しかし、それが何年も使用していく上での話であればまた変わってくるのです。度重なる衝撃で耐衝撃性能は少し ...
2023-05-27
昨今のiPhone、特にiPhone12シリーズ以降はCeramic Shieldが採用された事により、耐衝撃面はかなり向上し多少の衝撃でも画面は壊れなくなりました。 とはいえ、当たり所が悪かったり、強い衝撃が加われば画面は簡単に割れてしまったり壊れてしまいますし、経年劣化などでも壊れやすくなってし ...
2023-05-23
お役立ち情報
iPadの修理をたくさんやってきたスマップル渋谷本店です！今回は”レンタル品のiPad”に関する修理の記事になります！特にAirレジやAirペイなどを利用しているお店さんは注目です！ 実はスマップルグループでもAirペイを導入している店舗があるため、リクルートさんからお借りしているiPadについて ...
2023-05-31
気がつけば年明けからもう半年も経ってしまいましたね。 時間の流れはとても速い様に思えます。 もう半年ともなれば、更にその半分3ヶ月後には新しいiPhoneが登場するのではないでしょうか。 「iPhone15」皆さんはどれだけの期待をしているのでしょうか分かりませんが、どんな機能等になるのかを改めてみ ...
2023-05-29
皆様は、有機ELとLCDをご存知でしょうか。 ふたつとも主に様々な表示装置(ディスプレイ)に使用されるもので、少し前まではLCDが主流だったのです。しかし最近ではゲームやスマホ、テレビなどほとんどに有機ELのディスプレイが使用される様になりました。 では、何故最近になって有機ELが主流になって来たの ...
2023-05-24
スマップルではアクオスフォンの修理も承っています！ 当店はiPhoneの修理がメインではありますが、工具や知識・経験は、同じスマートフォンであるアクオスフォンにも流用できるので安心してお任せください(^_^) アクオスフォンは種類がたくさんありますので、事前にご連絡をいただけるとパーツ ...
2023-05-22
iPhoneで厄介なのが「リンゴループ」、原因はさまざま状態から発生するものではありますが、いかんせん突然起きてしまう事が多いのでこれといった対策がとれないのも、結構面倒な故障ではあるとおもいます。 リンゴループに限らず、故障全般に言えるのが、日々のバックアップでしょう。 本当にこれに限ります。 い ...
2023-05-18
