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iPhoneで通話している時、勝手に他のボタンが押される!?

カテゴリ:お役立ち情報

iPhoneで通話している時、他のボタンが反応する

稀に、iPhoneでイヤースピーカーを使って通話をしている時に、急にスピーカーモードになったり、「消音」ボタンが押されてしまい相手に自分の声が伝わらなくなってしまう様な事が起きて、お困りの方がいらっしゃいます。

通話の最中にこう言った事が続くと、ちょっとした事ですがストレスを感じると思います!

なぜ、こう言った症状が起きてしまうのでしょうか?

本来であればイヤースピーカで通話をする時、顔が近づくと自動的にiPhoneの画面が暗くなって、頬が画面に触れても、勝手にボタンがタッチされない機能が備わっています。

つまり、この、自動で画面が暗くなる機能が効いていないと、上で紹介した様な現象が起きてしまいます!

 

iPhone通話時画面を暗くする「センサー」

イヤースピーカーでの通話をする際、画面を暗くするためには、顔が近づいた事を認識する為、「近接センサー」と呼ばれる装置がiPhoneに搭載されていて、このセンサーの働きにより、画面が暗くなります!

このセンサーは、iPhone上部のイヤースピーカーやフロントカメラの近くに搭載されています。

写真の枠の部分に「近接センサー」が搭載され、顔が近づいたりした時に感知して、画面を暗くして、頬でのタッチなどの誤作動を防いでくれています!

 

近接センサーの故障

iPhoneを落としてしまったりして、強い衝撃が加わると、この近接センサーが内部で故障して効かなくなってしまう事があります。

センサーが故障して、通話時に顔が近づいた事を認識できずに画面が暗くならず、頬で画面に触れてしまい、誤作動を起こしてしまうという事が出てくるのです。

上の写真が近接センサーのが着いているパーツになります。

横の緑の丸で囲まれた所を見てみると、ケーブルが断線して近接センサー自体が無くなってしまっています!

恐らく落下の衝撃などによって内部で断線して、センサーが効かなくなってしまっている様な状態になってしまったようです。

写真を見てもらうと、近接センサーとフロントカメラとは同じ1つのパーツになっています!

このように、ケーブルが切れてしまう事によって、近接センサーだけではなく、フロントカメラも故障して映らなくなってしまったりもします!

こう言った故障などを防ぐためにも!「画面保護フィルム」や「ケース」を着けて衝撃からiPhoneを守る事をお勧めしています!!

 

上の写真の様に壊れてしまった近接センサーもスマップル渋谷本店で、新しいパーツを着ける事で直る場合があります!!

同じ症状でお困りの方などおられましたら、スマップル渋谷本店にご相談ください!

その他、iPhoneのお困り事にもご対応可能です!!

iPhoneの画面割れや、バッテリー交換などもスマップル渋谷本店にお任せください!!

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2019年03月13日

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