iPhoneで通話しようとすると、耳のスピーカーから相手の声が聞こえない？

こちらの話す声が聞こえない？

このような時の原因はいくつかあります。

iPhoneを耳に当てた時に相手の声が聞こえない、小さいという時に見る所が耳に当たるスピーカーの部分の所です。

使用状況や使用期間にもよりますが、外側のイヤースピーカー部分にホコリや皮脂などで詰まってしまい、酷い状態だと全く音が聞こえない程になってしまいます。

写真で示した場所です。

綿棒を水に濡らして固く絞った状態で、イヤースピーカーの口をこするように詰まりを取り除くと改善できたりします。

それでも聞こえないという状態ですと、イヤースピーカー本体や、フロントカメラに問題がある可能性があります。

パーツの不具合や故障の場合は、パーツの交換でお直しが可能です。

通話時相手に自分の声が届かない場合はiPhoneのマイクに異常がある場合、こちらも端末下側ライトニングケーブルを差し込み口の両サイドの穴を清掃してみたり、それでもダメな場合が、ドックコネクターと呼ばれるパーツの不具合です。

清掃やパーツの交換でも改善が見られない場合・・・

iPhoneのメインの基盤や、システムによる不具合の可能性が考えられます。

パーツの交換で症状が直らない場合できることは・・・

自己責任になってしまいますがiPhoneをパソコンに接続し、iTunesでバックアップを取った上で、iOSをアップデートしなおしてみる。

これでも改善できない場合は、初期化(iTunes上では復元と表示されている)を行ってみる。

バックアップに含まれていないアプリなどは事前に引き継ぎなどを忘れずに行っていきましょう。

これらを試しても改善しない場合本体のメイン基盤に不具合を起こしてしまっている可能性が高まります。

Appleに相談して本体交換しか残る道はありません。

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修理後交換したパーツは三ヶ月のアフターフォローもございますのでご安心くださいませ(^^)/

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