iOSの新しいバージョンが発表されiPhoneからもアップデートを促す通知が来ますが、心配なのはアップデートの失敗です。 アップデートの失敗などでiPhoneがリンゴループになってしまったということでのお問い合わせが増えています。 アップデートをする前の事前の準備を行いましょう！！  

アップデートをする前に

アップデートをする前にまず行う事はiPhoneのバックアップです！ お役立ちブログ＜＜PCでiPhoneのバックアップをとろう＞＞ お役立ちブログではパソコンを使用してのバックアップ方法をご案内しています。 アップデートに失敗してしまうと最悪初期化しないと復旧できないケースもあります。 初期化は端末のデータをすべて消す作業になり、出荷状態に戻し何もデータが入っていない状態になります。 大事なデータが入っている方などは特にバックアップは必ず行いましょう。

アップデート方法は？失敗のリスクを下げる

iPhone本体からのアップデートの他にiTunesをパソコンを使ってのアップデートの方法があります。 パソコンを使用してのアップデートはiTunesをインストールし、USBケーブルでiPhoneを繋ぎiTunesでアップデートを行います。アップデートか復元かを選べますが、復元を選んでしまうと初期化状態に戻す作業になりますので十分にご注意ください。 パソコンの充電量も注意が必要です。 iPhoneでのアップデートをする際は途中で電源が落ちてしまわないよう充電ケーブルに繋いでアップデートを行いましょう。 アップデート中に電源が落ちてしまうとアップデートが失敗してしまう可能性が高いです。 アップデート失敗の可能性の一つにiPhoneのデータのストレージが一杯の状態でアップデートをすると失敗してしまうということもありますので、ストレージの容量でiPhoneから警告がありましたらデータを整理して容量に余裕を作りましょう。

失敗したときに試せること

アップデートに失敗すると電源を入れたリンゴマークから起動せず、リンゴループやリンゴフリーズという症状になり起動に至らないケースがほとんどです。 試せる事としては強制の再起動などがあります。 お役立ちブログ強制再起動方法 こちらでも直らない場合は再度アップデートを試してみることです。 リンゴループの状態はパソコンに繋いでもiTunesのアップデートなどの作業が行えません。 リカバリーモードという状態に入れるとiTunesでアップデートか復元の操作が可能になります。 リカバリーモードへの入り方はiPhoneのシリーズによって異なります。 途中までは強制再起動方法と同じですが・・・ iPhone6までのシリーズは強制再起動を行い立ち上がるリンゴの画面になったらスリープボタンを押し、ホームボタンを押し続ける。 iPhone7はパソコンに繋ぎ音量ボタンとスリープボタンを押し続ける。 iPhone８以降はパソコンを繋ぎ音量上げ、下げと順番に押しスリープボタンを押し続ける。 上記の手順が成功していれば、画面がリンゴマークから切り替わりiTunesに接続する画面に切り替わります。 この状態でiTunesでアップデートか復元の操作が可能になります。 再度アップデートをしてもエラーが出てしまったり、アップデートが終わらないという状態でしたら、最終手段の初期化、iTunesで復元をしてみるという流れになります。 リカバリーモードも注意が必要で、一度リカバリーモード入ったら抜け出せないという状態になることもあるので自己責任でお試しください。

アップデートの失敗に他の要因がないかを探る

スマップル渋谷本店では各種のパーツの不具合が原因でのアップデートの失敗も調査が可能です。 通常のアップデートの他にパーツの交換をしたうえでアップデートを試すと成功したという事もありましたので、パーツの不具合かシステムの不具合かの切り分けができます。 iPhoneの修理でお困りならスマップル渋谷本店に！ 当店はJR渋谷駅から徒歩一分！駅から雨にも濡れずに度ご来店も可能です！ しぶちかショッピングロードの中、東急東横店地下のフードショーを出た目の前で営業しております！ iPhone修理店にありがちな、入りずらそうという雰囲気もなくオープンな状態ですので、通りがかりにちょっと相談にという方も多いです(*^-^*) 当店の修理ではスピードはもちろん、データを消さずに修理を行っていますので修理後、データの移行などの手間もございません。 修理後交換したパーツは三ヶ月のアフターフォローもございますのでご安心ください(^^)/ 店頭での見積もりや相談なら無料ですので、まずはお気軽にご相談下さいm(__)m 遠方でご来店が難しい方も・・・ 郵送での修理も承っております!(^^)! お問い合わせはこちらのLINE予約も便利です！！