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iPhone6sが熱くなる!充電出来無い!

iPhone6sで本体がものすごく発熱してしまう症状が増えています!

実はこの症状、一度発生してしまうと直せない可能性もあるんです(; ・`д・´)

今回は最近増えているiPhone6sの発熱について、お客様から頂いたお話しを元に、不具合発生からデータ救出までの道のりをまとめました。

※このお話は事実に基づいて書かれています。

突然の発熱

購入から4年ほど愛用しているiPhone6s。

多少、時代に取り残された感はあるが、iPhone6から進化したスピーディなTouchIDや、iPhone史上最も販売台数が多かったiPhone6より2倍速いプロセッサのおかげで、未だに際立った不満もなく”使える”端末です。

毎日不都合なく使用出来ているのに、昨晩急に本体が暖かく(熱く)なって、電池が切れてシャットダウンしてしまいました。

『明日の朝には使える様になっているだろう』

そう思って、おもむろに充電器を挿し、その日は就寝。

事の重大さに気付かぬまま・・・

 

電源が入らない

翌朝、いつものようにiPhone6sを手に取ってみても、全く反応がありません。   電源ボタン長押しや、ホームボタンと同時押しで再起動を試みるも、全く起動する気配がありません。   それどころか、充電器を挿しても「電池空っぽマーク」が出ないではありませんか。   これはいけないと感じたので、ノートパソコンにiPhone6sを接続してiTunesからバックアップをとったり、復旧を試すことします。   ・・・PCがiPhoneを読み込んでくれません。   そこでようやく事の重大さに気付きます。  

『データのバックアップが無い!どうしよう!』

 

Appleへ相談

こんな時のユーザーサポート・・・   とは思ったが、AppleCare+for iPhoneは購入時から2年間だけのサポートで、そもそもデータに関しては取り戻すためのサポート内容ではありませんでした。   Appleさんでは本体交換による状況回復を提案して頂き、リフレッシュ端末でiPhone6sを使い続けていくか、新機種などへの買い替えと言う話で決着しました。  

データを諦めきれない

データを諦めきれず途方に暮れていると、職場の同僚が「渋谷にあるスマホ修理屋なら相談に乗ってくれるかもしれない」との事で、JR駅ハチ公改札口から徒歩1分のスマップル渋谷本店を訪問します。   スマップル渋谷本店では、「大切なデータだけは取り戻す自信がある!!」と、心強いコメントをもらう事ができます。  

見事iPhone6sが復活!

預けて1時間後に店舗に様子を見に伺うと、魔法にかけられた様にiPhoneが動いています。 全く動作しなくなり、オフィシャルの回答でも買い替えと判断された端末が動きました。   スマップル渋谷本店の修理士いわく『直せないものはほとんどない』との事です。   お会計は税込み5千円強で完了し、今後のサポートも3ヶ月は必ず約束してくれるとの事。   どうしても欲しかった写真や電話帳のデータが取り戻せました。  

今回の修理について

ここまでで書いたストーリーは、複数のお客様のお話をヒアリングした中から、最もありそうなパターンで組み立てたものです。 実際に、iPhoneの故障で直せないものはほとんどありません。 稀に、通常使用に難があるレベルまでしか回復できないケースがあるのは事実です。(例:バイブレータが動かない等) しかし、それでも依頼主の希望条件を満たすようにベストを尽くします。 iPhoneの事でお困りなら、ぜひ一度スマップル渋谷本店へご相談下さい。      

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(相談だけのお問い合わせもOKです♪)

<<店舗アクセス情報>>

カテゴリ:お役立ち情報投稿日:2019年10月17日

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スマップルグループは修理後の保証が3ヶ月間続きます! 修理したお店だけでなく、系列店であればどこでも保証対応可能です!(※対象の作業に対応していない店舗ではお受けできない場合がございます。)   グループ全体で手厚いアフターフォローをお約束するスマップルなら、高品質で低価格なサポートができ  ...
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