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iPhone6sが熱くなる!充電出来無い!

iPhone6sで本体がものすごく発熱してしまう症状が増えています!

実はこの症状、一度発生してしまうと直せない可能性もあるんです(; ・`д・´)

今回は最近増えているiPhone6sの発熱について、お客様から頂いたお話しを元に、不具合発生からデータ救出までの道のりをまとめました。

※このお話は事実に基づいて書かれています。

突然の発熱

購入から4年ほど愛用しているiPhone6s。

多少、時代に取り残された感はあるが、iPhone6から進化したスピーディなTouchIDや、iPhone史上最も販売台数が多かったiPhone6より2倍速いプロセッサのおかげで、未だに際立った不満もなく”使える”端末です。

毎日不都合なく使用出来ているのに、昨晩急に本体が暖かく(熱く)なって、電池が切れてシャットダウンしてしまいました。

『明日の朝には使える様になっているだろう』

そう思って、おもむろに充電器を挿し、その日は就寝。

事の重大さに気付かぬまま・・・

 

電源が入らない

翌朝、いつものようにiPhone6sを手に取ってみても、全く反応がありません。

 

電源ボタン長押しや、ホームボタンと同時押しで再起動を試みるも、全く起動する気配がありません。

 

それどころか、充電器を挿しても「電池空っぽマーク」が出ないではありませんか。

 

これはいけないと感じたので、ノートパソコンにiPhone6sを接続してiTunesからバックアップをとったり、復旧を試すことします。

 

・・・PCがiPhoneを読み込んでくれません。

 

そこでようやく事の重大さに気付きます。

 

『データのバックアップが無い!どうしよう!』

 

Appleへ相談

こんな時のユーザーサポート・・・

 

とは思ったが、AppleCare+for iPhoneは購入時から2年間だけのサポートで、そもそもデータに関しては取り戻すためのサポート内容ではありませんでした。

 

Appleさんでは本体交換による状況回復を提案して頂き、リフレッシュ端末でiPhone6sを使い続けていくか、新機種などへの買い替えと言う話で決着しました。

 

データを諦めきれない

データを諦めきれず途方に暮れていると、職場の同僚が「渋谷にあるスマホ修理屋なら相談に乗ってくれるかもしれない」との事で、JR駅ハチ公改札口から徒歩1分のスマップル渋谷本店を訪問します。

 

スマップル渋谷本店では、「大切なデータだけは取り戻す自信がある!!」と、心強いコメントをもらう事ができます。

 

見事iPhone6sが復活!

預けて1時間後に店舗に様子を見に伺うと、魔法にかけられた様にiPhoneが動いています。

全く動作しなくなり、オフィシャルの回答でも買い替えと判断された端末が動きました。

 

スマップル渋谷本店の修理士いわく『直せないものはほとんどない』との事です。

 

お会計は税込み5千円強で完了し、今後のサポートも3ヶ月は必ず約束してくれるとの事。

 

どうしても欲しかった写真や電話帳のデータが取り戻せました。

 

今回の修理について

ここまでで書いたストーリーは、複数のお客様のお話をヒアリングした中から、最もありそうなパターンで組み立てたものです。

実際に、iPhoneの故障で直せないものはほとんどありません。

稀に、通常使用に難があるレベルまでしか回復できないケースがあるのは事実です。(例:バイブレータが動かない等)

しかし、それでも依頼主の希望条件を満たすようにベストを尽くします。

iPhoneの事でお困りなら、ぜひ一度スマップル渋谷本店へご相談下さい。

 

 

 

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カテゴリ:お役立ち情報投稿日:2019-10-17

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