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画面が割れて操作が効かない!? iPhoneXS

落としたりしてiPhoneの画面が割れてしまっている人を見かけますが、落とした時のiPhoneへの影響が画面割れだけで済むとは限りません。

iPhoneの画面が壊れると表示不良・タッチ不良などの症状が出て操作が効かない事もあります。

その様な状態のiPhoneを放置したりすると大事なデータさえも諦めなくてはいけない事態も招き兼ねません!

そんなお困りのiPhoneもスマップル渋谷本店にお任せください!

 

画面が割れ操作も効かなくなったiPhoneXS

今回ご紹介するiPhoneXSは落とした時に画面が割れ、表示にも線が出たりタッチ操作も効かずにお困りの状態です。

画面も割れ、表示の不良や操作も出来なくなったiPhoneXS画像

正常なタッチ操作が出来ないだけではなく、画面に触れていないのに勝手に画面が操作された様な動きをしたりと誤作動が起きてしまっている様でした。

 

更には、わずかに見える画面の表示から「iPhoneは使用できません」というメッセージが確認できます。

これは一体、どのような状態なのでしょう?

 

iPhone パスコード入力ミスでデータの危機が!?

今回のiPhoneXSの画面には見づらいですが「iPhoneは使用できません」と言う表示が出ている様です。

これは、画面が壊れている事で現れる表示ではなく正常なiPhoneでも起こりうる現象で、原因は設定したロックパスワードの入力間違えによる物です。

 

今回のiPhoneXSの状態はタッチ操作が出来ないうえに、勝手に画面が反応し誤作動を起こしている状態でした。

この誤作動により、勝手にパスコードの入力が行われ、間違ったパスコードを繰り返し入力された事でセキュリティ機能によってiPhoneがロックされ最終的に「初期化」をしなければ使えない状態まで来てしまっている様です。

 

iPhoneのパスコードの設定項目の中に「パスコードの入力に10回失敗するとこのiPhone上のすべてのデータが消去されます。」というデータ消去の項目があるのでここの設定をOFFにする事で今回の様な場合でもデータ消去を免れる事は出来そうですがセキュリティ面で言うと心配な方も居ると思うので、自身でどちらが良いのかを選んで頂き設定する必要があります。

データを消す事態になってもバックアップを日頃から取れている様ならあまり心配することは無いかも知れませんね!

 

操作が効かないiPhoneXS 修理!

今回のiPhoneXSのお客様も日頃からバックアップを取るように気を付けていた様です。

しかし、バックアップ出来ていても今の操作が出来ない状態ではどうしようもありません。

 

そこでスマップル渋谷本店の出番です!

今回の症状の原因は壊れてしまったiPhoneの画面にあります。

当店の画面修理を行うことで綺麗に映り操作も出来るiPhoneXSへと修理を始めていきたいと思います!

 

iPhoneXS 修理完了

修理のご依頼を頂いた段階では画面に線が映り表示も見られず、操作も出来ない状態のiPhoneXSが、スマップル渋谷本店の修理で

画面修理をして綺麗な表示と操作を取り戻したiPhoneXS画像

綺麗な画面を取り戻す事が出来ました!

 

スマップル渋谷本店の修理ではお使いのiPhoneの画面割れなどの画面トラブル以外にも様々な不具合の症状にご対応させて頂きます!

どんな些細な事でも構いません!お使いのiPhoneのお困り事はスマップル渋谷本店にお気軽にご相談ください!

 

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カテゴリ:修理ブログ投稿日:2021年2月4日

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