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Appleの集団訴訟事件、進展はどうなった?

つい先日、Appleのとある事件が大きな話題を呼びましたね。

【CPUをクロックダウンし、性能を意図的に下げる】

といった件です。

 

皆さんこんにちは!スマップル渋谷本店です!

本日のお役立ちブログですが、その進捗に関しての情報をお届けしたいと思います。

 

さて、上記の件ですが、賠償を求める訴訟問題にまで発展してしまっております。

性能を意図的に下げた理由としては既にApple社からも正式なコメント、および謝罪が出ております。

【バッテリーの劣化に合わせ、iPhoneの性能を落としてシャットダウン対策を行う】

という意図があったようです。

 

とはいえ、消費者の不満がとうてい収まるはずもなく、結果として上記のように集団訴訟に発展したというわけですね。

Appleも流石にこの現状を重く見たのか、この問題に対して、『お客様へのメッセージ』として今後の対応策及び態度を表明しました。

①噂でささやかれていた、買い替えを促すために性能を下げたわけではないと明確に否定

②上記に関連し、ユーザーの為に行った制御であると強調

ユーザーへの情報提供が完全ではなかったと謝罪

④今後はバッテリーの状態を正確に表示し、本体への影響がどれだけあるかを確認できるようにする。

 

 

今回の騒動はAppleからすると非常に大きな不信感を抱くきっかけになったと思われます。

また、上記の動きでユーザーが納得するかは今一図りかねるところになります。

Appleの今後の対応次第では、さらなる炎上に発展する恐れもあります。

我々もiPhone修理店として関連が非常に深い今回の事件。今後の動向に注目していきたいところです。

以上、スマップル渋谷本店でした!

 

↓下の画像をタップしての、お問合せや事前予約も随時お待ちしております。

お店の場所は半蔵門線・田園都市線は、5番出口を目指して頂けるとわかりやすいです。

地上からならL’OCCITANE前の階段、『しぶちか 井の頭口』から降りてすぐ左にございます。

JR線からなら、渋谷駅の『ハチ公改札』を出て、ハチ公像前の階段を一つ下り、左へ道なりに進んで下さい。

京王井の頭線渋谷駅からなら、京王井の頭線中央口から出て左側にあるエスカレーターを降り左へ、道路を渡り、三井住友信託銀行前の階段『しぶちか 井の頭口』を降て右にすぐ御座います。

「安い 早い 安心」をモットーにスタッフ一同営業に臨んでおりますので、iPhoneでお悩みの方のご来店お待ちしております。

カテゴリ:お役立ち情報投稿日:2017-12-29

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