今はスマホやスマートフォンと呼ばれることが殆どとなってしまっていますが、そもそもは「携帯電話」とは持ち運ぶことができ、電話をすることがのみを目的とした端末です。

今では動画やゲーム、ニュースやSNSをメインとして利用している人がほとんどなのではないでしょうか？

ですが通話をしなくなるということは、なくなるものではありません。

そして通話ができなるということには、プライベートでも仕事でも大ダメージですよね。

今回ご来店されたお客様はiPhone6で通話ができないトラブルを抱えて、当店にご来店されました。

通話というのは当たり前ですが「お互いの話声が聞こえて」初めて成立しますよね。

ですが、今回のお客様の場合には相手の声はスピーカーから聞こえるのだけれども、相手に自分の声が届かないといったものでした。

こういった症状の場合、良くあるのがマイクの穴がゴミで埋まってしまっているというものです。

そういった場合であれば取り除けばいいだけですが、今回の場合はそうではなかったようです。

通話で使われるマイクはとあるパーツの一部分なのです。

それが、「ドックコネクター」です。

充電コネクタ・イヤホンジャック・バイブ・スピーカーへといくつかの機能が付いているパーツの一つに「マイク」が存在します。

どうやらドックコネクターアセンブリにあるマイクのパーツが壊れてしまっていたようです。

無事に交換が終了して、声が届かないといった問題もすっかり解決致しました。

iPhoneは様々なパーツの集合体ですので、パーツ交換が色々出来てしまいます。

故障かな？と思ったのであれば一度ご相談下さいませ。

以上、スマップル渋谷本店でした！

お店は道玄坂２丁目の藤山恒産ビルの５階にあります。

↓お問い合わせはこちらのLINE予約も便利です！！