『iPhoneは使用できません iTunesに接続』と表示されている?どうやって直せばいいの?
当店へお持ち込みいただいた画面割れiPhoneで、修理後にこの表示が出ていることがあります。
原因は液晶の破損から起こる誤動作(ゴーストタッチ)。
それにより引き起こされるパスコードの連続入力ミスなのですが、この入力ミスが最終段階までいってしまった時に出る表示が『iPhoneは使用できません iTunesに接続』です。
iPhoneの画面ロックのパスコードは、入力を間違えるごとにその回数に応じてペナルティが発生します。
・6回入力ミス = 1分後
・7回入力ミス = 5分後
・8回入力ミス = 15分後
・9回入力ミス = 60分後
・10回入力ミス = 60分後
・11回入力ミス = iPhoneが使用できません
11回まで達してしまうと、iPhoneが全く使用できない状態となってしまいます。
この状態から抜ける方法はただ一つ。
iTunesに接続し、iPhoneを“復元”することです!
復元 = 工場出荷時の状態へ戻す。つまりは初期化です。iPhoneの中のデータは全て消えてしまいます。
もともと画面ロックのパスコードとは、他人がスマートフォンのデータを見れないようにする為に付けられたセキュリティ機能です。
簡単に復帰できてしまっては、セキュリティとして欠陥があることになりますので、仕方のない仕様なのです。
中のデータを守るために出来ることは、画面が割れた時はすぐに修理をすることです!
上のペナルティ表を見ていただければわかるかと思いますが、1回目の入力ミスから11回目の入力ミスまで、少なく見積もっても2時間の猶予があります!
画面が割れてしまったら、データが消えてしまう前に、すぐに修理を行うようにしましょう!!
また、もし手遅れになってしまった(11回ミスまでいってしまった)iPhoneでも、復元作業のお手伝い致します!!
画面修理+αのお時間をいただければ、当店にてiTunesからの復元作業も代行致します!!
iPhoneについてのお悩み・ご相談は是非スマップル渋谷本店まで!!
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以下関連ブログです。お時間のある方は是非ご参考ください!
>>映ってる?映ってない?タッチできる?タッチできない?画面の修理をすると・・・
>>iPhone8Plusの画面の映像がおかしくなってしまった・・・!?