iPhone修理やバッテリー交換を
渋谷でお探しならスマップル渋谷本店

header_logo.png
渋谷本店03-6416-3383
営業時間11:00 ~ 20:00
iPhone修理を渋谷でお探しなら、渋谷駅から徒歩1分のスマップル渋谷本店へ!画面割れやバッテリー交換などアイフォンの修理に関することは何でもお任せください。

top-banner-pc.webp

iPhone11のガラス割れからのFaceIDが読み込めない!?

iPhone11を落としてしまいガラスの割れからFaceIDが読み込めず使えなくなった!?

FaceIDで使用しているTrueDepthカメラが損傷などしていなければ今回の記事でご紹介する内容でお直しができるかもしれません!

 

ガラスが割れてしまったiPhone11

今回お持ち頂いたiPhone11がこちらです!

iPhone11画面修理

画面全体にガラス割れがあり、特に自撮りで使うカメラ付近の割れが大きくという状態です。

修理前の動作確認では写真のFaceIDのセットアップ画面でカメラが起動するものの、表示は画面のガラス割れがカメラに被ってしまい白くぼやけ、登録する顔が映し出せずFaceIDの登録ができない状態です。

ガラス割れを映してしまっているこの状態では自撮りの撮影も表示がぼやけ、顔認証の読み取りができず、FaceIDの使用もできません。

こちらの画面を修理してみると・・・

 

画面修理後のiPhone11

修理後のiPhone11が!

iPhone11画面修理後

ガラス割れを画面の交換でお直しした所、FaceIDのセットアップの画面も問題なく正常に映り、登録できる状態になりました!

FaceIDが使えなくなっていたということでお困りのお客様でしたが、ガラスの割れが直った他に、今回の修理でFaceIDの機能が無事に再度使用できるようになりお客様もお喜びでした。

今回のようにTrueDepthカメラに異常がなければ、画面のガラス割れを画面修理でお直しができるケースもございます。

iPhone11の画面修理でお困りの際は当店にお任せください!

 

画面修理以外で直らないFaceID

今回の修理ではガラスの割れがFaceIDの使用を妨げている原因でしたが、FaceIDで使用しているTrueDepthカメラの故障や損傷では本体とパーツがペアリングされておりパーツの交換でFaceIDの機能はお直しする事ができません。FaceIDの機能を取り戻すにはAppleなどの正規店にご相談するしかありません。

TrueDepthカメラへの衝撃や水没などでFaceIDの使用ができなくなるというケースがあり、主に水没の際でFaceIDの機能が使えなくなってしまった際の原因の多くが、お風呂で使用していたという事でした。Appleでのテストでは湯気や蒸気などでの状況でのテストは行っていません。お風呂に持ち込んでしまうと、気が付かない所で端末が水没してしまい後々不具合が出てしまうという状況に陥ってしまいます。お風呂でのiPhoneの使用はおすすめできません、どうしても使用したい場合は完全防水のケースを使って湯気や水気が入らないように気をつけてご使用ください。

 

関連記事

水没などから起動不良に繋がってしまう恐れもあります。

大事なデータがiPhoneに入っているという事でしたら定期的にバックアップをおすすめします。

お役立ちブログ<<PCでiPhoneのバックアップをとろう>>

お役立ちブログではパソコンを使用してのバックアップ方法をご紹介しています。

是非ご参考くださいませ。

お問い合わせやご予約はこちらのLINE予約も便利です!!

カテゴリ:修理ブログ投稿日:2020-03-27

お問い合わせスマップルへの修理予約&お問い合わせ

shop_info.webp
店舗名スマップル渋谷本店
営業時間11:00 ~ 20:00
TEL03-6416-3383
住所〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂2丁目6-2
藤山恒産第一ビル5階
スマップルは、総務省登録修理業者です。
電気通信事業法:T000092 / 電波法:R000092
スマップル渋谷本店への道順

お知らせ

修理ブログ

スマップル渋谷本店 臨時休業のお知らせ
お客様各位日頃からスマップル渋谷本店をご利用頂きありがとうございます。誠に勝手ながら、2024/07/01~臨時休業とさせて頂きます。休業中に関しまして、 スマップル赤坂店 03-6441-3885スマップル大宮店 04 […]
2024-07-03
充電器の先が折れて詰まっちゃった…そんな時はスマップル渋谷本店にご相談下さい!
皆様はiPhoneを充電しながら使用した事はありますか? 特にゲームや動画サイトを観ながら充電されている方も多いのではないでしょうか。 そんな時、不意に落としてしまったりぶつけてしまった経験をされた方もいらっしゃる事でし […]
2024-06-14
バッテリー交換ならスマップル渋谷本店にお任せ下さい!
最近は雨が多く、気温の寒暖差も激しいですね。 そんな時は体調を崩しやすい為、注意が必要なのですが、実はそれはiPhoneにも言えることなのです。 一番注意したいのがバッテリーの劣化。 バッテリーはそういった寒暖差にはとて […]
2024-06-05
充電ケーブルが折れた!買い替えるしかない・・・?
iPhone修理のスマップル渋谷本店です。 当店ではスマホの画面やバッテリーはもちろんのこと、意外な相談がかなりの頻度で訪れます。 それが、【充電ケーブルの先端が折れる】というお悩みです。 ライトニング端子の先端が出っ張 […]
2024-06-03
カメラレンズが曇った時は内部全体が水没しているかもしれません!
今年も5月に入り、まもなく梅雨を迎えようとしています。 この時期、洗濯物が乾きづらくなることが多くなり大変ですよね。 実はこの梅雨という季節は当店でもある故障が多くなる時期でもあるのです。 それがiPhoneの水没です。 […]
2024-05-20

お役立ち情報

スマップル渋谷本店 臨時休業のお知らせ
お客様各位日頃からスマップル渋谷本店をご利用頂きありがとうございます。誠に勝手ながら、2024/07/01~臨時休業とさせて頂きます。休業中に関しまして、 スマップル赤坂店 03-6441-3885スマップル大宮店 04 […]
2024-07-03
電卓のアップデート、結構待ってた機能とは?
電卓機能って使っていますか?頻度はそこまで高くなくても、意外と使うことは多いのではないでしょうか。ガラケーの時代から当たり前の様に搭載されている機能でもありましたから、そこまで気にしていない方も多いかもしれません。そんな […]
2024-06-20
水没した端末の中身、一体どうなってるの?
iPhone修理のスマップル渋谷本店です。 05/28、昨夜とはなりますが強風と豪雨がすさまじかったですね。私は帰り道風の強さにより傘が壊れてしまい、びしょ濡れのまま帰宅することになりました。仕事柄スマホの水没を非常に心 […]
2024-05-29
他店で修理を断られた!?そんな時はスマップル渋谷本店にGO!
iPhone修理のスマップル渋谷本店です。 最近増えている依頼として、iPadの修理があります。新旧問わず画面割れやバッテリー交換、充電不良など様々な依頼が飛び込みますが・・・。 先日とあるご相談を頂戴しました。 「他の […]
2024-05-10
iPhone16の発売日はいつ?機種変更したほうがいい?
iPhone修理のスマップ渋谷本店です! 毎日11:00~20:00年中無休で営業しており、飛び込み修理でも大歓迎です! ご予約をいただけるとよりスムーズな対応も可能となりますので、お電話またはhttps://airrs […]
2024-03-24